По началу как-то дело с моим заказом не пошло (без подробностей). Но после долгих переписок - магазин пошел на уступку - дали хорошую скидку. Доставка - 5 с плюсом, привезли уже на следующий день, курьер за полчаса позвонил, сам занес заказ к офису. За доставку мышка не поднимается поставить 4.
Ответ продавца
Спасибо огромное за приятные слова! Мы ценим, что вы поделились своим опытом — даже если в начале возникли сложности, для нас важно находить решение и идти навстречу клиенту. С Уважением команда Kingstyle!
Рекомендую обращаться в KingStyle. Помогут с выбором и пойдут на уступки в случае некоторых нюансов.
— Отлично!
Доставили в оговоренный срок. Нужной мне модели не было в наличии, предложили более дорогой вариант в стоимость моего заказа без доплат с моей стороны. Доставили прямо в квартиру. Стул было предложено собрать и доставить уже собранным, но это уже я сам).Клиентоориентированность на достойном уровне, магазин рекомендую, буду обращаться ещё.
Ответ продавца
Спасибо за такой теплый отзыв!) Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал заботу и внимание на всех этапах покупки. Будем рады видеть Вас снова. С Уважением команда Kingstyle!
Через 2 минуты после подтверждения заказа в корзине мне позвонил менеджер. Перепроверил заказ и предложил 3 временных промежутка для доставки. Дополнительно предложил за 20 рублей услуги по сборке и проверке кресла.
Курьер приехал в назначенный временной промежуток, позвонив минут за 10. Поднял кресло на этаж. Оплата была через терминал. Мне отдали коробку с креслом (кресло разобранное, в упаковке), гарантийный талон и чек. Единственный минус - в гарантийном талоне вы оставляете подпись, "подтверждая, что в момент передачи изделие не имеет недостатков. Оставляя подпись вы даете согласие на обработку персональных данных и получение информационно-рекламных сообщений на указанные при покупке номер телефона или e-mail".
Последнее согласие должно быть опциональным, а не обязательным. Я не хочу получать никакого спама не связанного с моим заказом и никакого разрешения на это не даю.
При сборке кресла проблем не возникло. Все супер!
Ответ продавца
Огромное Вам спасибо, что нашли время оценить нашу работу! С Уважением команда Kingstyle.
Заказал компьютерный стул, сразу в сборе. Не знаю как так получилось, но приехал собранный стул с не своим газлифтом, из-за чего его невозможно было катать по полу. Большое спасибо отделу сервиса, а конкретно Екатерине за то, что выслушала всё моё недовольство и смогла оперативно решить проблему отправив инженера, который по месту и заменил газлифт на необходимый
Ответ продавца
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы ценим ваше терпение и рады, что наш отдел сервиса, смог оперативно отреагировать и решить ситуацию. Ваш комфорт — наш приоритет! С уважением, команда Kingstyle.
Отличный сервис, всё пришло вовремя, товаром доволен.
Ответ продавца
Благодарим вас за добрые слова! Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой. Мы ценим ваше доверие и всегда стараемся делать всё на высшем уровне. С Уважением команда Kingstyle!
Покупаю в магазине не первый раз, как всегда, все четко, спасибо за оперативность и внимательность к деталям🫶
Ответ продавца
Спасибо большое за ваш теплый отзыв! 😊 Нам невероятно приятно знать, что вы возвращаетесь к нам снова и снова. Мы стараемся быть максимально внимательными к каждому заказу, и такие слова — лучшая награда для нашей команды. Будем рады видеть вас снова! С Уважением команда Kingstyle!
Доставили быстро, курьер был вежлив, претензий никаких нету
Ответ продавца
Спасибо большое за отзыв! Положительные эмоции покупателей – наша работа! Будем рады Вас видеть в числе наших постоянных клиентов. С Уважением команда Kingstyle!
Все супер, оперативная обработка и доставка заказа
— Отлично!
Заказ привезли на следующий день
Ответ продавца
Спасибо большое за ваш отзыв!Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны оперативностью и качеством обслуживания. С Уважением, команда KingStyle!
Буду советовать всем близким и сам вернусь в данный магазин за новыми покупками)
— Отлично!
Доставлено быстро и оперативно, курьер занес прямо в квартиру, и продемонстрировал весь функционал данной модели кресла, менеджер магазина был вежлив и предоставил всю необходимую информацию о доставке и дополнительных услуг. кресло доставили в собранном виде, по предварительной договоренности, прекрасно упакован, дефектов не обнаружено.
Ответ продавца
Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! ? Нам приятно знать, что вы остались довольны сервисом и покупкой. С Уважением, команда KingStyle!
Заказ обработали сразу на следующий день привезли.
Ответ продавца
Благодарим, что выбираете нас! Мы ценим вашу обратную связь и рады, что смогли порадовать быстрой обработкой и доставкой заказа. С Уважением, команда KingStyle!
Знакомство с магазином оставило приятные впечатления.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! ? Рады, что первое знакомство с нашим магазином оставило приятные впечатления. Будем стараться и дальше радовать вас качественным сервисом и уютной атмосферой. С Уважением, команда KingStyle!
Хороший магазин, связались со мной, на все вопросы ответили, курьером доставили заказ в срок, рекомендую.
Ответ продавца
Спасибо большое за ваш отзыв! ? Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием и доставкой. Мы стараемся быть на связи, отвечать на все вопросы и делать покупки максимально удобными. Будем рады видеть вас снова — для нас это лучшая награда! С Уважением, команда KingStyle!
К креслу претензий не имею, все пришло в целости,очень хорошее и качественное. К работе магазина больше вопросов, связался менеджер, договорились на сборку кресла, по итогу привезли кресло в разобранном виде. Ладно, пол беды, сказали что скажут менеджеру и вызовут сборщика, по итогу звонит менеджер и говорит, что сборщики не смогут приехать, предложили чтобы завтра приехало такое же собранное кресло, а это забрали. По итогу все выполнили, но общее впечатление от покупки сильно испортилось, если у вас изначально проблемы со сборкой так позвоните заранее и сообщите об этом, не тратьте время людей впустую!
Ответ продавца
Спасибо, что поделились опытом ? Очень жаль, что процесс сборки оказался таким неудобным — это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Рады, что кресло понравилось и всё в итоге решилось, но обязательно учтём вашу обратную связь, чтобы подобные ситуации не повторялись. Ваш комфорт — наш приоритет. Спасибо за терпение и доверие! С Уважением, команда KingStyle!
супер доставили вовремя как и договорилась даже лучше
Ответ продавца
Ура! ? Спасибо за такой заряженный отзыв — читаем и улыбаемся! Очень рады, что всё прошло даже лучше, чем ожидалось. Стараемся, чтобы каждая доставка была как маленькая победа! ? До новых встреч! С Уважением, команда KingStyle!
Согласовали дату и время доставки
Все привезли в аккуратном виде и занесли в квартиру
Ответ продавца
Спасибо большое за ваш отзыв! ? Рады, что всё прошло гладко — от согласования времени до аккуратной доставки. Нам важно, чтобы каждый этап был удобным и приятным для вас. Будем стараться и дальше радовать вас сервисом и качеством! С Уважением, команда KingStyle!
Оформление заказа, консультации, доставка - всё чётко, профессионально, оперативно.
Ответ продавца
Благодарим за такой лаконичный и мощный отзыв! ? Рады, что оформление, консультации и доставка оставили у вас только положительные эмоции. Мы стараемся быть максимально чёткими и оперативными — приятно знать, что вы это цените. Будем рады снова видеть вас среди наших покупателей!С Уважением, команда KingStyle!
Отличное кресло, покапаю в kingstyle не первый раз. Перезвонили, уточнили детали заказа и время доставки. Привезли вовремя. Молодцы.
Ответ продавца
Спасибо большое за ваш отзыв! ? Нам очень приятно, что вы снова выбрали KingStyle — доверие постоянных покупателей для нас особенно ценно. Рады, что кресло понравилось, а доставка прошла чётко и вовремя. Будем и дальше стараться радовать вас качеством и сервисом. Возвращайтесь — мы всегда вам рады! С Уважением, команда KingStyle!
Заказывал стол, доставка уже была на следующий день в другой город, все оперативно, качество хорошее, цена ниже, чем у конкурентов
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой и сервисом. Мы стараемся делать всё возможное, чтобы радовать наших покупателей — от качества товара до быстрой доставки. Особенно приятно знать, что вы оценили нашу цену и оперативность. Будем рады видеть вас снова — у нас всегда есть что-то интересное! С Уважением, команда KingStyle!